TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Al acceder o utilizar el sitio web www.coppercontrol.com.mx, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no utilices el sitio.
1. Información y productos
COPPER CONTROL SOLUTIONS S.A. DE C.V. ofrece a través de este sitio información sobre COPPER CONTROL, sus productos, soluciones y servicios.
Procuramos mantener la información publicada actualizada y precisa; sin embargo, algunos contenidos pueden contener errores, omisiones o estar sujetos a cambios sin previo aviso.
Las características, disponibilidad, presentaciones y precios de los productos y servicios deberán confirmarse al momento de solicitar una cotización o antes de realizar una compra.
La información publicada en este sitio tiene carácter informativo y no sustituye las indicaciones contenidas en las etiquetas, fichas técnicas, fichas de datos de seguridad o documentación específica de cada producto.
2. Uso de los productos
Cada producto deberá utilizarse de acuerdo con las instrucciones indicadas en su etiqueta, ficha técnica, ficha de datos de seguridad y demás documentación proporcionada por COPPER CONTROL, así como conforme a la normativa aplicable.
Antes de utilizar cualquier producto, es responsabilidad del usuario revisar las indicaciones correspondientes y, cuando sea necesario, consultar con un profesional especializado.
La efectividad y aplicación de un producto pueden depender de factores como las características de la fuente de agua, las condiciones del sistema, la calidad del agua, la infraestructura disponible, la dosificación y la forma de aplicación.
La utilización de un producto para un uso específico no deberá asumirse sin contar con los análisis, autorizaciones, documentación y condiciones técnicas correspondientes.
En particular, no deberá asumirse que un producto hace potable el agua o que ésta es apta para consumo humano sin que se hayan realizado los análisis correspondientes y se cumplan las disposiciones y autorizaciones aplicables.
El usuario deberá seguir siempre las instrucciones de uso y aplicación correspondientes a cada producto.
3. Cotizaciones y operaciones comerciales
Las cotizaciones emitidas por COPPER CONTROL podrán establecer las condiciones específicas de cada operación, incluyendo productos, cantidades, precios, vigencia, forma de pago, entrega y, cuando corresponda, garantías.
Las condiciones de compra, pago, entrega, devoluciones y garantías se informarán en la cotización correspondiente o durante la confirmación de cada operación.
El pedido se considerará aceptado una vez que COPPER CONTROL SOLUTIONS S.A. DE C.V. confirme la operación por escrito y, cuando corresponda, confirme la recepción del pago.
4. Precios y disponibilidad
Los precios, promociones, presentaciones y disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso.
La información mostrada en el sitio no constituye por sí misma una garantía de disponibilidad.
Antes de realizar una compra, el usuario deberá confirmar las condiciones vigentes de la operación.
En caso de existir una diferencia entre la información publicada en el sitio y las condiciones confirmadas por escrito en una cotización u operación comercial, prevalecerán las condiciones expresamente confirmadas para dicha operación.
5. Pagos
Los pagos deberán realizarse mediante los medios disponibles y autorizados por COPPER CONTROL para cada operación.
Cuando una operación requiera pago previo, ésta quedará sujeta a la confirmación de recepción del pago correspondiente.
Los datos relacionados con medios de pago podrán ser procesados por proveedores especializados que participen en la operación.
6. Entregas
Las condiciones y tiempos de entrega dependerán del producto adquirido, destino, disponibilidad y condiciones establecidas en la cotización o confirmación de la operación.
COPPER CONTROL realizará las gestiones necesarias para cumplir con las condiciones de entrega acordadas.
Los tiempos de entrega podrán verse afectados por circunstancias ajenas a COPPER CONTROL, incluyendo situaciones relacionadas con empresas de paquetería, transporte, condiciones climáticas, disponibilidad de productos o causas de fuerza mayor.
7. Devoluciones y garantías
Las condiciones aplicables a devoluciones, cambios y garantías serán las establecidas en la cotización, confirmación de compra, documentación del producto o garantía correspondiente, según sea aplicable.
Para solicitar una devolución, cambio o hacer válida una garantía, el usuario deberá comunicarse con COPPER CONTROL a través de los medios oficiales de contacto y proporcionar la información necesaria para identificar la operación.
Las garantías no cubrirán daños ocasionados por un uso incorrecto del producto, aplicación distinta a la recomendada, incumplimiento de las instrucciones de uso, almacenamiento inadecuado o modificaciones realizadas por terceros, cuando corresponda.
8. Propiedad intelectual
Los textos, marcas, nombres comerciales, logotipos, fotografías, gráficos, diseños, videos, documentos y demás contenidos publicados en este sitio pertenecen a COPPER CONTROL SOLUTIONS S.A. DE C.V. o se utilizan con la autorización correspondiente.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación o utilización comercial de los contenidos del sitio sin autorización previa y por escrito de COPPER CONTROL SOLUTIONS S.A. DE C.V., salvo aquellos usos permitidos por la legislación aplicable.
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COPPER CONTROL podrá realizar modificaciones, actualizaciones, suspensiones o interrupciones temporales del sitio cuando sea necesario por razones técnicas, de mantenimiento, seguridad o actualización.
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11. Responsabilidad
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Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones limita los derechos que la legislación aplicable no permita limitar.
12. Modificaciones a los Términos y Condiciones
COPPER CONTROL SOLUTIONS S.A. DE C.V. podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.
La versión vigente estará disponible en esta misma sección del sitio web:
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13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros:
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Correo electrónico: info@coppercontrol.com.mx
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