AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
COPPER CONTROL SOLUTIONS S.A. DE C.V., con domicilio en Volcán Cofre de Perote 6399-1A, Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través del sitio web www.coppercontrol.com.mx, formularios, correo electrónico, compras y demás medios de contacto.
1. Datos personales que recabamos
Dependiendo de la relación que tengas con nosotros y de las operaciones que realices en el sitio, podremos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Nombre de la empresa, cuando corresponda.
- Domicilio de entrega.
- Domicilio de facturación.
- Información relacionada con pedidos y compras.
- Datos fiscales necesarios para la emisión de comprobantes.
- Información relacionada con pagos, cuando sea necesaria para procesar una operación.
- Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas.
No solicitamos datos personales sensibles para la operación ordinaria del sitio. En caso de que excepcionalmente sea necesario recabar algún dato de esta naturaleza, se solicitará el consentimiento correspondiente conforme a la legislación aplicable.
2. Finalidades del tratamiento de los datos personales
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades necesarias
- Atender solicitudes de información y consultas.
- Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones.
- Procesar y gestionar pedidos y compras.
- Procesar pagos y confirmar operaciones.
- Gestionar entregas de productos.
- Proporcionar servicios contratados.
- Brindar atención y seguimiento a clientes.
- Emitir facturas y comprobantes fiscales cuando sean solicitados.
- Mantener comunicación relacionada con pedidos, servicios y operaciones comerciales.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
Finalidades adicionales
De manera adicional, podremos utilizar tus datos personales para:
- Enviar información sobre productos, servicios, promociones y novedades de COPPER CONTROL.
- Realizar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestras soluciones y servicios.
Puedes solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales escribiendo a info@coppercontrol.com.mx.
3. Uso de información para compras y pagos
Cuando realices una compra a través del sitio, podremos utilizar los datos necesarios para procesar el pedido, gestionar el pago, confirmar la operación y realizar la entrega correspondiente.
Los datos relacionados con medios de pago podrán ser tratados por los proveedores especializados que intervengan en el procesamiento de la operación. COPPER CONTROL no solicita ni requiere que proporciones directamente por correo electrónico o medios no autorizados información confidencial de tarjetas bancarias.
4. Transferencia de datos personales
Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, podremos compartir los datos personales estrictamente necesarios con terceros que nos proporcionen servicios relacionados con la operación del sitio y de nuestra actividad comercial, incluyendo:
- Proveedores de servicios de pago.
- Empresas de paquetería y logística.
- Proveedores de servicios tecnológicos.
- Proveedores de alojamiento y mantenimiento de sistemas.
- Proveedores de atención y comunicación con clientes.
- Autoridades competentes cuando exista una obligación legal para hacerlo.
Los terceros que reciban información estarán obligados a tratar los datos personales únicamente para las finalidades correspondientes y de conformidad con las medidas de seguridad aplicables.
5. Protección y conservación de los datos
COPPER CONTROL SOLUTIONS S.A. DE C.V. implementará las medidas administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.
Los datos personales serán conservados únicamente durante el periodo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y con las obligaciones legales, fiscales o contractuales aplicables.
6. Derechos ARCO
Tienes derecho a ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) respecto del tratamiento de tus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberás enviar una solicitud al correo electrónico:
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo.
- Un medio para recibir respuesta.
- El derecho que deseas ejercer.
- Una descripción clara de los datos personales relacionados con tu solicitud.
- La información o documentación que permita identificar o localizar los datos correspondientes.
Para acreditar tu identidad, podremos solicitar documentación o información adicional que permita verificar que la solicitud corresponde al titular de los datos personales.
Una vez recibida tu solicitud, se dará seguimiento conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la legislación aplicable.
7. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de tus datos personales requiera de tu consentimiento, podrás revocarlo en cualquier momento mediante una solicitud enviada a:
La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y su procedencia estará sujeta a las obligaciones legales, contractuales o administrativas que resulten aplicables.
8. Limitación del uso o divulgación de los datos
Puedes solicitar que limitemos el uso o divulgación de tus datos personales para determinadas finalidades, particularmente para el envío de comunicaciones comerciales.
Para solicitarlo, puedes escribir a:
También puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales utilizando los mecanismos de cancelación o baja incluidos en dichas comunicaciones, cuando estén disponibles.
9. Cookies y tecnologías similares
El sitio web www.coppercontrol.com.mx puede utilizar cookies, píxeles y otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el funcionamiento del sitio, recordar determinadas preferencias y obtener información estadística sobre el uso del sitio.
Puedes configurar o deshabilitar el uso de cookies desde las opciones de configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar determinadas cookies puede afectar algunas funciones del sitio.
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Cuando visitas nuestro sitio podemos recopilar automáticamente determinada información técnica, como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, páginas visitadas y datos relacionados con la navegación.
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COPPER CONTROL SOLUTIONS S.A. DE C.V. no es responsable de las prácticas de privacidad, contenido o tratamiento de datos personales realizado por dichos terceros. Te recomendamos consultar sus respectivos avisos de privacidad antes de proporcionarles información personal.
12. Cambios al Aviso de Privacidad
COPPER CONTROL SOLUTIONS S.A. DE C.V. podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, procesos o en la legislación aplicable.
Cualquier modificación será publicada en esta misma sección del sitio web:
Te recomendamos revisar periódicamente este Aviso de Privacidad para conocer la versión vigente.
13. Contacto
Para cualquier duda, comentario, solicitud relacionada con el tratamiento de tus datos personales o ejercicio de tus derechos, puedes comunicarte con nosotros:
COPPER CONTROL SOLUTIONS S.A. DE C.V.
Domicilio: Volcán Cofre de Perote 6399-1A, Zapopan, Jalisco, México
Correo electrónico: info@coppercontrol.com.mx
Sitio web: www.coppercontrol.com.mx
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